{"id":167035,"date":"2025-10-02T10:18:58","date_gmt":"2025-10-02T08:18:58","guid":{"rendered":"https:\/\/schweizversand.ch\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-02-26T14:56:18","modified_gmt":"2026-02-26T13:56:18","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/schweizversand.ch\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\n

1. Champ d’application<\/h2>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s’appliquent \u00e0 toutes les commandes et \u00e0 tous les contrats conclus par l’interm\u00e9diaire de la boutique en ligne schweizversand.ch (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0boutique en ligne\u00a0\u00bb) de la soci\u00e9t\u00e9 Optitrade & Service AG (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb).<\/p>\n\n\n\n

Notre offre s’adresse exclusivement aux clients ayant leur domicile ou leur si\u00e8ge social en Suisse ou au Liechtenstein. Les livraisons sont effectu\u00e9es uniquement \u00e0 des adresses situ\u00e9es dans ces deux pays.<\/p>\n\n\n\n

En passant une commande dans la boutique en ligne, vous reconnaissez la version des pr\u00e9sentes CGV en vigueur au moment de la commande. Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues.<\/p>\n\n\n\n

2. Conclusion du contrat<\/h2>\n\n\n\n

La pr\u00e9sentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation \u00e0 commander. Le contrat est conclu d\u00e8s que vous passez votre commande dans la boutique en ligne et que nous l’acceptons par une confirmation de commande par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Cette confirmation de commande ne contient aucune assurance que le produit peut effectivement \u00eatre livr\u00e9. Elle ne fait que confirmer la r\u00e9ception de votre commande. La conclusion du contrat est soumise \u00e0 la condition de la possibilit\u00e9 de livraison et de l’exactitude du prix.<\/p>\n\n\n\n

3. Prix et frais d’exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n

Tous les prix de la boutique en ligne sont indiqu\u00e9s en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale. Les prix sont contraignants au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n

En plus des prix indiqu\u00e9s, des frais d’exp\u00e9dition s’appliquent. Ceux-ci s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 un forfait de 9,90 CHF par commande. Pour toute commande d’une valeur nette de 50,00 CHF ou plus, les frais d’exp\u00e9dition sont offerts.<\/p>\n\n\n\n

4. Conditions de paiement<\/h2>\n\n\n\n

Le paiement s’effectue par paiement anticip\u00e9 sur le compte indiqu\u00e9 dans la confirmation de commande. En cas de versement au guichet de la poste, les frais y aff\u00e9rents sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n

5. Livraison et d\u00e9lais de livraison<\/h2>\n\n\n\n

La livraison est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e par le service de messagerie DPD. Pour les articles qui ne peuvent pas \u00eatre envoy\u00e9s en colis, nous mandatons une entreprise de transport. La livraison des articles par transporteur s’effectue jusqu’au bord du trottoir.<\/p>\n\n\n\n

Les commandes pay\u00e9es avant 14h00 sont g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9es le jour ouvrable suivant. Les indications sur les d\u00e9lais de livraison sont toutefois donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif et peuvent \u00eatre retard\u00e9es dans des cas exceptionnels (par ex. en cas de difficult\u00e9s de livraison).<\/p>\n\n\n\n

Si nous sommes en retard de livraison, vous avez le droit de vous retirer du contrat \u00e0 partir du 30e jour civil suivant la date de livraison initialement annonc\u00e9e. Dans ce cas, nous vous rembourserons les montants d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9s. Toute autre pr\u00e9tention est exclue.<\/p>\n\n\n\n

6. Obligation de contr\u00f4le et r\u00e9clamation pour d\u00e9fauts<\/h2>\n\n\n\n

Vous \u00eates tenu de contr\u00f4ler les produits livr\u00e9s d\u00e8s leur r\u00e9ception quant \u00e0 leur exactitude, leur int\u00e9gralit\u00e9 et leurs \u00e9ventuels dommages. Les d\u00e9fauts ou les livraisons erron\u00e9es doivent nous \u00eatre signal\u00e9s par e-mail \u00e0 webshop@schweizversand.ch<\/a> dans les 5 jours civils suivant la livraison. Les produits endommag\u00e9s ne doivent pas \u00eatre mis en service.<\/p>\n\n\n\n

7. Droit de retour<\/h2>\n\n\n\n

Vous avez le droit de nous retourner les produits command\u00e9s dans un d\u00e9lai de 7 jours civils apr\u00e8s leur exp\u00e9dition. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n\n\n

Les produits doivent \u00eatre en parfait \u00e9tat, non utilis\u00e9s et retourn\u00e9s avec tous leurs accessoires dans leur emballage d’origine. Si ces conditions sont remplies, nous remboursons le prix d’achat sous la forme d’un bon d’achat (coupon en ligne). Un paiement en esp\u00e8ces ou un virement bancaire est exclu.<\/p>\n\n\n\n

8. Garantie<\/h2>\n\n\n\n

Nous offrons une garantie de 2 ans \u00e0 compter de la livraison pour l’absence de d\u00e9fauts et le bon fonctionnement des produits command\u00e9s. Sont exclus de la garantie les dommages dus \u00e0 l’usure normale, \u00e0 une mauvaise manipulation ou \u00e0 des influences ext\u00e9rieures (par ex. humidit\u00e9, chute). Sont \u00e9galement exclues les pi\u00e8ces d’usure telles que les roulements \u00e0 billes, les roulettes, les poign\u00e9es, etc.<\/p>\n\n\n\n

En cas de garantie, nous nous r\u00e9servons le droit de fournir la garantie par une r\u00e9paration gratuite, un remplacement \u00e9quivalent ou le remboursement du prix d’achat sous forme d’avoir.<\/p>\n\n\n\n

9. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Toute autre responsabilit\u00e9 pour les dommages directs ou indirects r\u00e9sultant de l’utilisation des produits ou de l’acc\u00e8s \u00e0 notre site web est exclue dans la mesure o\u00f9 la loi le permet.<\/p>\n\n\n\n

10. Protection des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

Le traitement des donn\u00e9es personnelles est r\u00e9gi par notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Celle-ci fait partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n

11. Dispositions finales<\/h2>\n\n\n\n

Si certaines dispositions des pr\u00e9sentes CGV devaient \u00eatre ou devenir caduques, la validit\u00e9 des autres dispositions n’en serait pas affect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

12. For et droit applicable<\/h2>\n\n\n\n

Toutes les relations juridiques entre Optitrade & Service AG et le client sont soumises au droit mat\u00e9riel suisse. La Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises est express\u00e9ment exclue.<\/p>\n\n\n\n

Le for pour tous les litiges est Muri (AG).<\/p>\n\n\n\n

Version : F\u00e9vrier 2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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