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1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.schweizversand.ch abgeschlossen werden. Der Online-Shop wird durch die Firma Optitrade & Service AG betrieben.
Optitrade & Service AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop, richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtensteinund das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.
2 Information
2.1 Produkt und Preis
Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.), allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG), Kosten für Verpackung/en oder weitere allfälligen Abgaben, Gebühren, oder Kosten enthalten. Es kommen lediglich unter einem Bestellwert von CHF 50.00 einmalig Versandkosten in Höhe von 9.90 dazu bei Paketlieferungen. Optitrade & Service AG behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit
Die Firma Optitrade & Service AG legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben sowie Bestellungen immer so schnell wie möglich auszuführen. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
3 Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von Optitrade & Service AG zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt).
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von www.schweizversand.ch an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag der Optitrade & Service AG bzw. www.schweizversand.ch unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
4 Liefertermin
Speditionsartikel werden bis Bordsteinkante geliefert und der Liefertermin wird mit der Kundschaft individuell vereinbart.
Kommt die Optitrade & Service AG in Lieferverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet die Optitrade & Service AG der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber www.schweizversand.ch oder der Optitrade & Service AG bestehen nicht.
5 Lieferung / Abholung im Outlet-Store
Bei Produkten und Dienstleistungen von Optitrade & Service AG / www.schweizversand.ch stehen der Kundschaft sämtliche Liefer- und Abholoptionen zur Verfügung, welche im Warenkorb anzuwählen sind.
Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder in Liechtenstein und per LKW gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Zusatzkosten.
Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, wird die Optitrade & Service AG der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten in Rechnung stellen. Pro Paket CHF 15.00 / Pro Stückgut CHF 75.00 excl. Mwst für zweite Anfahrt.
Falls die Kundschaft die bestellten Produkte nicht innerhalb von 14 Kalendertagen seit der Abholbereitschaft in unserem Outlet-Store abholt, wird der Auftrag storniert und die Ware wieder für den Verkauf freigegeben.
6 Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind, auch für alle Produkte und Dienstleistungen innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung zu melden. Der Kundschaft ist bewusst, dass eine solche Meldung via E-Mail zu erfolgen hat. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen des geführten Rückgabe- und Retourenprozesses zu folgen.
7 Gewährleistung
7.1 Grundbestimmungen
Optitrade & Service AG übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Outlet-Abholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. Optitrade kann die Garantie wahlweise durch
- kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamtem Produkten weiter);
- teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt. (bei Ersatz im 1. Jahr der Garantie läuft die ursprüngliche Garantiefrist weiter, bei Ersatz im 2. Jahr der Garantie beträgt die Garantiefrist 1 Jahr ab Zeitpunkt des Austausches);
- Ersatz durch ein neues Produkt durch Optitrade & Service AG (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz)
- Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung); oder
- Minderung
erbringen.
Bitte beachten Sie, dass wir eine Bring-In Garantie anbieten. Das bedeutet der Kunde ist verpflichtet das Produkt einzusenden oder in der Service-Stelle vorbeizubringen.
Die Bedienungsanleitung und somit auch die darin enthaltenen Nutzungs- Wartungs- und Sicherheitshinweise sind fester Bestandteil des Produktes
und deren Einhaltung und die sachgerechte Nutzung des Produktes ist Voraussetzung, um einen Gewährleistungsanspruch/Garantie geltend machen zu können.
Ein Sachmangel liegt nicht vor, wenn Abnutzungserscheinungen, die durch die normale übliche Verwendung des Produktes auftreten, die Funktionsfähigkeit
des Produktes mindern oder ganz ausschließen.
Schaumstoffpolster, Räder, Steuersatz, Tornetze, Bremsbleche u.s.w
Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.
7.2 Zusatzbestimmungen für gebrauchte Ware
Es gelten andere Bestimmungen für die bereits vergünstigten Produkte, welche im Onlineshop als "Neuwertig + Geprüft" oder „Gebraucht + Geprüft“ gekennzeichnet sind bzw. unter der Kategorie B-Ware aufgelistet werden. Sie können leichte optische Mängel haben oder wieder instand gesetzte Produkte sein sowie ohne originale Verpackung. Diese optischen Mängel sind von der Garantie ausgeschlossen und werden in den Artikeldetails erwähnt. Im Übrigen gilt für diese Produkte die Garantiedauer von einem Jahr nach der Lieferung bzw. Abholung im Outlet.
8 Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Optitrade & Service AG in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Optitrade sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Im Übrigen lehnt Optitrade & Service AG die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
- unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
- Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
- unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
- höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch die Optitrade & Service AG zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
9 Zahlung
9.1 Zahlungsvarianten
Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über den Onlineshop von Optitrade & Service AG/Schweizversand.ch gekauft werden, macht Optitrade direkt bei der Kundschaft geltend.
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Barzahlung ist nur für Produkte von Optitrade im Falle einer Outlet-Abholung möglich.
Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die aktuellen Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls von Optitrade erhoben werden, sind unter „Zahlungsoptionen“ ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen. ( z.B. Pay Pal
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.
Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung.
Die Produkte im Hauptlager von Optitrade werden bis Ablauf der
Zahlungsfrist von mindestens 5 Kalendertagen reserviert. Dies betrifft
auch Produkte, welche zuerst extern bestellt, aber über unser Lager
verarbeitet und verschickt werden. Bei Zahlungsart Vorauskasse können wir keine Garantie geben, dass der Artikel verfügbar bleibt und verschickt werden kann. Wenn ein Artikel bestellt wird und über einen anderen Kanal ausverkauft bevor die Zahlung erfolgt müssen wir die Bestellung stornieren. Ein nachträglich einbezahlter Betrag wird zurückvergütet.
9.2 Zahlungsverzug
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft von Optitrade unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und Optitrade kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
Kosten bei Zahlungsverzug: Bearbeitungsgebühr (frühestens ab Tag 70 nach
Rechnungsdatum, bei Übergabe an Inkassodienstleister) abhängig von
Forderungshöhe, Maximalbetrag in CHF: 50 (bis 20); 70 (bis 50); 100 (bis 100); 120 (bis 150); 149 (bis 250); 195 (bis 500); 308 (bis 1'500); 448 (bis 3'000); 1'100 (bis 10'000); 1'510 (bis 20'000); 2'658 (bis 50'000); 6% der Forderung (ab 50'000).
9.3 Eigentumsvorbehalt
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an Optitrade im Eigentum von Optitrade & Service AG. Optitrade ist berechtigt einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Optitrade & Service AG nicht zulässig.
10 Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann Optitrade nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 60.–, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
11 Rückgabe von mängelfreier Ware
Die Firma Optitrade & Service AG gewährt das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 7 Kalendertagen seit deren Versand oder Abholung.
Die Kundschaft muss die Rückgabe der Produkte selbständig ausführen ( Bring-In ) und zurücksenden. Die Portokosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
Macht die Kundschaft von ihrem Rückgaberecht Gebrauch, erstattet die Optitrade & Service AG den gesamten Kaufpreis in Form eines Warengutscheins/Onlinecoupons zurück. Eine Barauszahlung oder Rücküberweisung ist ausgeschlossen. Dies gilt sofern bereits Vorauskasse geleistet wurde und sofern die Produkte wie oben beschrieben in einwandfreiem Zustand sind.
12 Reparatur ausserhalb der Gewährleistung
Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Gewährleistung gemäss Ziffer 7 gehen zu Lasten des Kunden. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Gewährleistung gemäss Ziffer 7 fällt, behalten sich Optitrade das Recht vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versandkosten der Kundschaft in Rechnung zu stellen.
13 Weitere Bestimmungen
13.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen
Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden 30 Tage von Optitrade & Service AG aufbewahrt und dann entsorgt.
13.2 Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Garantieware
Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung gemäss Ziffer 7 steht, im Outlet nicht innert 30 Tagen seit Versendung der Abholaufforderung an die Kundschaft abgeholt oder kann ihr die Ware nicht retourniert werden, so ist Optitrade berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.
13.3 Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
13.4 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Optitrade & Service AG und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Optitrade & Service AG ist - unter Vorbehalt zwingender Abweichungen - Muri AG.
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