AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop schweizversand.ch (nachfolgend «Online-Shop») der Optitrade & Service AG (nachfolgend «wir» oder «uns») abgeschlossen werden.

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder in Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in diesen beiden Ländern.

Mit der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop anerkennen Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die automatisch versandte Eingangs- oder Bestellbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden. Der Vertragsabschluss steht unter dem Vorbehalt der Liefermöglichkeit sowie der Korrektur offensichtlicher Preis-, Schreib- oder Übermittlungsfehler.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise im Online-Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Diese betragen pauschal CHF 9.90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 50.00 (netto) entfallen die Versandkosten.

4. Zahlungsbedingungen

Es stehen die im Online-Shop beim Abschluss der Bestellung angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Je nach gewählter Zahlungsmethode können zusätzliche Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten. Bei Einzahlungen am Postschalter sind die anfallenden Gebühren vom Kunden zu tragen.

5. Lieferung und Lieferfristen

Die Lieferung erfolgt in der Regel mit dem Kurierdienst Planzer Paket. Bei Artikeln, die nicht als Paket versendet werden können, beauftragen wir eine Spedition. Die Lieferung von Speditionsartikeln erfolgt bis zur Bordsteinkante.

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bezahlt sind, werden in der Regel am nächsten Werktag versendet. Angaben zur Lieferzeit sind jedoch unverbindlich und können sich in Ausnahmefällen, beispielsweise bei Lieferengpässen, verzögern.

Sollten wir in Lieferverzug geraten, haben Sie das Recht, ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bereits bezahlte Beträge zurück. Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6. Prüfpflicht und Mängelrüge

Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit, sichtbare Mängel und Transportschäden zu prüfen. Sichtbare Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen sind uns innerhalb von 5 Kalendertagen nach Zustellung per E-Mail an webshop@schweizversand.ch zu melden. Verdeckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich zu melden. Beschädigte Produkte dürfen nicht in Betrieb genommen werden.

7. Rückgaberecht

Sie haben das Recht, bestellte Produkte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Die Produkte müssen sich in einwandfreiem, unbenutztem Zustand befinden und vollständig, mit sämtlichem Zubehör sowie in der Originalverpackung retourniert werden. Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Kaufpreis grundsätzlich in Form eines Warengutscheins (Online-Coupon). Eine Rückerstattung auf die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode erfolgt nur in begründeten Ausnahmefällen und nach unserem Ermessen. Gesetzlich zwingende Rückerstattungsansprüche bleiben vorbehalten.

8. Gewährleistung und Bring-In-Garantie

Wir leisten während 2 Jahren ab Lieferung Gewähr für die Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit der bestellten Produkte, soweit keine abweichende Garantiefrist angegeben ist. Ausgeschlossen sind insbesondere Schäden infolge normaler Abnutzung, unsachgemässer Verwendung oder Behandlung, Nichtbeachtung von Bedienungs- oder Pflegehinweisen, äusserer Einflüsse wie Feuchtigkeit oder Sturz sowie eigenmächtiger Veränderungen oder Reparaturen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Verschleissteile wie beispielsweise Kugellager, Rollen oder Griffe, soweit kein nachweisbarer Material- oder Herstellungsfehler vorliegt.

Es gilt eine Bring-In-Garantie. Bei einem geltend gemachten Gewährleistungs- oder Garantieanspruch ist der Kunde dafür verantwortlich, das betroffene Produkt auf eigene Kosten und transportsicher verpackt an die von uns angegebene Rücksendeadresse zu senden oder dort abzugeben. Unfrei oder ohne vorgängige Kontaktaufnahme eingesandte Sendungen können zurückgewiesen werden. Die Rücksendung an uns erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Nach Eingang prüfen wir das Produkt und entscheiden unter Berücksichtigung der Art des Mangels, ob der Anspruch durch Reparatur, Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt oder eine Gutschrift erfüllt wird. Eine Gutschrift erfolgt grundsätzlich in Form eines Warengutscheins. In begründeten Ausnahmefällen kann die Rückerstattung auf die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode erfolgen. Bei einem berechtigten Anspruch übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung des reparierten oder ersetzten Produkts an den Kunden. Wird kein gewährleistungspflichtiger Mangel festgestellt, können Prüf-, Bearbeitungs- und Rücksendekosten dem Kunden belastet werden.

9. Haftung

Die Haftung für direkte und indirekte Schäden sowie Folgeschäden, die aus der Nutzung der Produkte oder dem Zugriff auf unsere Website entstehen, wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen, in denen ein Haftungsausschluss gesetzlich nicht zulässig ist.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt. Diese ist integraler Bestandteil dieser AGB.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Optitrade & Service AG und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Muri (AG). Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Stand: September 2026