Frais de livraison et d’expédition

Informations sur l’expédition

Nous livrons actuellement nos produits exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. Toutes les commandes sont traitées et expédiées dès réception du paiement. L’expédition est généralement effectuée par un service de messagerie (DPD). Pour les articles qui ne peuvent pas être expédiés par colis, nous faisons appel à un transporteur.

•Frais d’expédition : Forfait de 9,90 CHF (frais de port et d’emballage inclus)

•Livraison gratuite : Pour toute commande d’une valeur nette de 50,00 CHF ou plus

•Livraison express : Les commandes payées avant 14h00 sont généralement livrées le jour ouvrable suivant.

•Entrepôt : Tous les articles sont expédiés directement depuis notre entrepôt en Suisse.

Veuillez noter que pour une commande de plusieurs articles, l’envoi peut être groupé mais livré en plusieurs colis. Des livraisons partielles sont possibles.

Informations de paiement

Pour les paiements effectués au guichet de la poste, des frais supplémentaires de 1,50 CHF doivent être ajoutés au montant total. Veuillez toujours indiquer le numéro de commande comme référence lors de votre paiement.

Nos coordonnées bancaires :

Banque Cantonale d’Argovie, Aarau

IBAN : CH61 0076 1639 4298 7200 1

Titulaire du compte : Optitrade & Service AG, Muri

Droit de retour et politique d’annulation

Vous avez le droit de nous retourner les produits commandés dans un délai de 7 jours calendaires à compter de leur expédition ou de leur retrait. Les frais de retour sont à votre charge.

Conditions de retour :

Les produits doivent être en parfait état, non utilisés et nous être retournés correctement emballés dans leur emballage d’origine avec tous leurs accessoires. Les produits endommagés ou incomplets ne seront pas repris et seront facturés en totalité.

Remboursement :

Si les conditions ci-dessus sont remplies et que le paiement a déjà été effectué à l’avance, Optitrade & Service AG remboursera le prix d’achat total sous la forme d’un bon d’achat (coupon en ligne) pour notre boutique. Un paiement en espèces ou un virement bancaire du montant de l’achat est exclu.