Frais de livraison et d’expédition
Nous livrons actuellement nos produits exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. Les frais de livraison comprennent le port et l’emballage et sont calculés automatiquement. Les livraisons sont généralement effectuées par Planzer Paket. Pour les articles qui ne peuvent pas être expédiés sous forme de colis, nous mandatons un transporteur.
- Livraison CHF 9.90 (gratuite dès CHF 50.00 de commande)
- Paiement reçu avant 14 h – livraison le lendemain
- Tous les articles sont expédiés depuis notre propre stock en Suisse
Informations sur la livraison
Lorsque la commande comprend plusieurs articles, ceux-ci sont généralement expédiés ensemble, mais peuvent être livrés dans plusieurs colis. Des livraisons partielles sont possibles. Veuillez noter que votre commande n’est traitée et expédiée qu’après réception du paiement. Selon le produit, l’expédition s’effectue par colis ou par transporteur.
Informations de paiement
Pour les paiements effectués au guichet postal, veuillez ajouter les frais de CHF 1.50 au montant total. Veuillez effectuer votre paiement sur le compte suivant et toujours indiquer le numéro de commande :
Aargauische Kantonalbank, Aarau
CH61 0076 1639 4298 7200 1
Titulaire du compte : Optitrade & Service AG, Muri
Retours
Optitrade & Service AG accorde le droit de retourner les produits commandés dans un délai maximal de 7 jours calendaires à compter de leur expédition ou de leur retrait.
Le client doit organiser lui-même le retour et renvoyer les produits (bring-in). Les frais de retour sont à sa charge. Les produits doivent être correctement emballés dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous leurs accessoires. Les produits endommagés ne sont pas repris ou sont intégralement facturés au client.
Si le client exerce son droit de retour, Optitrade & Service AG rembourse l’intégralité du prix d’achat sous la forme d’un bon d’achat ou d’un coupon en ligne, à condition que le paiement ait déjà été effectué à l’avance et que les produits soient dans un état irréprochable, conformément aux conditions ci-dessus. Tout remboursement en espèces ou virement du montant payé est exclu.